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해결되지 않음

M

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February 12th, 2020 18:00

이틀전에 제품받고 지지직(고주파) 소리가나요

이틀전에 인스피론 i5 5590 받아서 윈도우 설치하고 드라이브 및 바이오스 까지 업데이트 다완료했습니다.

밤에 조용할때 보면 지지직 그런 고주파 소리가 주기적으로 나네요. 

팬소리는 상관없는데 지지직 소리가 거슬리네요

레노버 또는 삼성것도 회사에서 사용하고 있는데 고주파 소리가 안나는것은 아니지만 델 노트북이 고주파 소리가 큰것같네요. 원래 델 노트북이 이런걸까요?

Community Manager

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February 12th, 2020 18:00

안녕하세요. 델 소셜미디어 팀입니다.

먼저, 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

정확한 모델 정보 확인을 위해,

사용하고 계시는 모델의 서비스 태그 번호를 메세지로 부탁드리겠습니다.

 

메세지 보내는 방법 : 오른쪽 상단 메세지 아이콘 클릭 후 저의 포럼 아이디를 검색하시어 보내주시면 됩니다.

 

번거롭게 해드려 죄송합니다.

답변 기다리겠습니다.

 

감사합니다.

Social Media Support

Community Manager

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2K Posts

February 12th, 2020 19:00

안녕하세요.

 

바이오스로 진입하시어 c-states control 항목을 체크를 해제 부탁드립니다.

이후 고주파음 개선 여부에 대한 답변도 메세지로 같이 부탁드리겠습니다.

 

Image

답변 기다리겠습니다.

감사합니다.

2 Posts

February 13th, 2020 14:00

이렇게 설정값 변경해도 동일하네요

 

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