해결되지 않음
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August 15th, 2020 19:00
윈도우 재설치가 안되네요. 도와주세요
잘쓰던 델 노트북이 윈도우가 갑자기 뻑이나서 윈도우를 재설치 하려 합니다.
오래된 기종이라 부팅디스크(CD)도 없고 백업복원도 불가능하여, 홈페이지에서 온라인으로 설치 시도중인데
안되네요 (기종 : VOSTRO 3700)
현재 복구모드, 백업 모두 불가능한 상태입니다. 즉 윈도우를 아예 새로 설치해야 합니다.
따라서, 델 홈페이지에서 OS Recovery Tool을 다운 받아서 MS 윈도우7 설치용 USB를 만들려고 하는데요
아무리 해봐도 안되네요. 즉, OS Recovery Tool을 진행하다보면, "제품에 대해 정의된 OS이미지가 없습니다"
라고 나옵니다. 어떻게 MS윈도우7 설치용 USB를 만들수 있는지 알려주세요
이벤트를 찾을 수 없습니다!
nam0711
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August 17th, 2020 19:00
안녕하세요. Dell 소셜미디어팀입니다.
먼저, 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
정확한 모델 정보 확인을 위해,
사용하고 계시는 모델의 서비스 태그, 메일 주소를 메시지로 보내주시겠습니까 ?
메시지 보내는 방법 : 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주십시오.
답변 기다리겠습니다.
감사합니다.
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