윈도우 업데이트 후 먹통

노트북 종료 시 업데이트&재부팅 항목을 클릭한 후

업데이트 화면에서 검정 화면으로 전환후

먹통이 되었습니다. 

전원 버튼 클릭하여 dell로고화면에서 f12 누르기를 해도 안먹고 바로 검정화면에서 먹통이 됩니다. 

해결방법이 있을까요?