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해결되지 않음

KS

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February 20th, 2021 15:00

오픈마켓에서 구입 후 프리미엄 서포트 가입 방법 및 support assist관련

델 인스피론 13 7300(DN7300-WH03KR) 제품을 공식홈페이지가 아닌

오픈마켓에서 구매하고자 합니다.

근데 구입 후 제품수령 완료 후에 프리미엄 서포트를 결제하여

보증 연장을 하고싶은데 방법을 알고자 질문 드립니다.

1. 공식홈페이지에서 프리미엄서포트 연장결제가 가능한 것인지요?

2. 별도로 전화를 하여 서비스센터를 방문해야 하는 것인가요?

3. 프리미엄서포트 결제시 보증기간에 따른 비용는 얼마인가요?

4. 윈도우10 설치제품으로 구매하는데 수령 후 support assist 프로그램을 설치해야 하는 건가요?

DELL 제품은 처음구매하는 것이라 모르는게 많습니다.

답변주시면 대단히 감사하겠습니다.

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