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해결되지 않음

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A

1767

January 20th, 2019 18:00

없는 서비스태그?

PC를 중고로 구매했습니다 모델은 T7500

윈도우재설치를 하려고 했습니다. 근데 없는 서비스태그라고 하네요?단종되서 그러나요? 어떻게 해야하나요?

2 Intern

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413 Posts

January 20th, 2019 23:00

안녕하세요 DELL 소셜 미디어팀 입니다.

고객님 서비스태그 조회 시 Hold된 제품으로 확인 됩니다.

(판매처에서 제품 Hold 요청을 했을 경우 서비스태그 및 기술 지원 불가능)

번거로우시겠지만 판매처에 확인하셔서  제품 Hold 요청하셔서 해제 부탁 드립니다.

만족하실만한 답변을 드리지 못해 대단히 죄송합니다.

감사합니다.
Social Media Support Team

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