블루투스문제

안녕하세요 

저는 DELL Vostro 3500 을 사용 중입니다. 언제 부턴가 BLUETOOTH가 동작을 하지 않습니다.

현재 저는 WINDOWS 11으로 업그레이드를 한 상태이구요, 탐색기나 

장치관리자에서 블루투스를 찾아 볼수가 없고 마치 설치가 안되어 있는 것처럼 되어 있고 장치를 검색해도

나타나질 않습니다. 델 홈피에서 드라이버를 다운로드해서 설치를 해도 전혀 동작을 하지 않습니다.

정말 답답하네요.. 도움 부탁드립니다.