부품 배송 오류에 대한 보상

안녕하세요. 제가 10/30일 금요일 오후 1시 30분에 델 인스피론 7590 에 대한 배터리 오류 교체로 인해 출장 서비스를 기다리고 드디어 기사님이 오셔서 배터리 교체를 하게 되었습니다. 하지만 기쁨도 잠시 노트북을 분리하여 배터리를 확인한 결과 제 인스피론 7590 배터리를 대체할 gpm03 제품 박스에 97wh 용량의 배터리 대신에 56wh 용량의 배터리가 들어 있는 것을 확인해보았습니다. 기사님이 공장에서 잘못 포장해서 부품이 들어왔다고 기사님과 다른 분이 통화 하시는 것을 들었습니다. 그에 따라 저의 배터리 교체가 이번주 금요일이 아닌 다음주 금요일로 미루어졌고 이에 따라 원래 계획을 못하게 되었습니다. 그러므로 대한 보상을 해주는 것을 저는 강경히 요청을 하는 바입니다. 배송오류로 인해 저의 1주일 시간 치 보상과 기사님의 1주일치 보상을 기사님과 저에게 해주셨으면 더 이상의 불만은 없을 것 같습니다.