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해결되지 않음

J

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January 23rd, 2020 01:00

부팅이 안됩니다.

어제 구매한 inspiron 15 7000 모델인데, 윈도 10 업뎃 후 화면이 제대로 켜지지 않아 강제 종료를 하였습니다. 그 이후 전원을 키면 델 화면도 안나오고 부팅이 전혀 되지 않고 몇 초 후에 종료됩니다. 윈도 10 부팅 usb 도 동작을 안합니다. 어떻게 해야하나요?

Community Manager

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2K Posts

January 27th, 2020 16:00

안녕하세요. 델 소셜미디어 팀입니다.

먼저, 사용ㅇ 불편을 드려 죄송합니다.

 

정확한 모델 정보 확인을 위해.

사용하고 계시는 모델의 서비스 태그 번호를 메세지로 부탁드리겠습니다.

 

메세지 보내는 방법 : 오른쪽 상단 메세지 아이콘 클릭 후 저의 포럼 아이디를 검색하시어 보내주시면 됩니다.

 

답변 기다리겠습니다.

감사합니다.

 

이벤트를 찾을 수 없습니다!

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