부팅시 dell 로고 무한로딩

강제로 껐다 켜도 안전모드로 진입 안하고 처음 부팅할때 키 눌러도 다 안먹음 아무것도 안됌 그냥 딱 델 그 화면만 있어요;;;; usb 끼워놓은것도 다 빼고 해보고 하라는거 다 해봤는데 안됌 수리가 답인가요. .