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December 15th, 2019 19:00
보증기간연장
노트북을 오픈마켓에서 구입했는데 보증기간연장방법과 가격이 궁금합니다. 배터리무상수리기간연장서비스가격까지 포함해서 알 수 있을까요?
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December 15th, 2019 19:00
노트북을 오픈마켓에서 구입했는데 보증기간연장방법과 가격이 궁금합니다. 배터리무상수리기간연장서비스가격까지 포함해서 알 수 있을까요?
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DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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December 15th, 2019 19:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
문의주셔서 감사합니다.
우선 구매하신 컴퓨터 정보 확인을 위해,
번거로우시겠지만 델 고유번호인 서비스 태그(영어하고 숫자로 조합된 7자리), 성함,연락처, 메일 주소를 메시지로 부탁드리겠습니다.
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.
답변을 기다리고 있겠습니다.
감사합니다.
DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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December 15th, 2019 20:00
메시지 잘 받았습니다.
우선, 인스피론 노트북은 기본 워런티 1년 포함하여 최대 4년까지 연장 가능합니다.배터리는 소모품으로 보증 기간은 1년입니다.
보증기간은 몇년 더 추가 연장 원하시나요?
서비스 연장 금액에 대해서는 담당부서로 요청하여 메일로 견적서 요청해드릴 예정입니다.
답변을 기다리겠습니다.
감사합니다.
DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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December 15th, 2019 21:00
확인 감사합니다.
담당부서로 금액 확인 요청해드렸습니다.
좋은 하루 보내세요.
감사합니다.
Park Sangjun
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December 15th, 2019 21:00
2년 연장 할 때 금액과 3년 연장할 때 금액을 알고 싶습니다 견적서 부탁드릴게요