해결되지 않음
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May 30th, 2020 06:00
무상수리 기간 혹은 고객과실 서비스를 연장하고 싶어요.
안녕하세요. 오픈마켓에서 인스피론 7590을 20.05.24에 구입하여 잘 사용중입니다. 다름이 아니라 무상수리 기간 혹은 고객과실 서비스를 프리미엄 서포트 단계로 연장하고 싶습니다.
혹시 오픈마켓 구매는 제외대상인지 궁금하며, 만약 가능하다면 어디서 구매해야되는지도 알고 싶습니다.
회신 또는 답장 기다리겠습니다. 감사합니다.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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May 31st, 2020 17:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
토,일 휴무인 관계로 답변이 늦어진 점 죄송합니다.
우선 사용하고 계시는 컴퓨터 정보 확인을 위해,
번거로우시겠지만 델 고유번호인 서비스 태그(영어하고 숫자로 조합된 7자리), 성함,연락처,메일 주소를 메시지로 부탁드리겠습니다.
그리고 시중에서 구매한 제품일 경우 구매 시점 확인을 위해 구매영수증도 같이 첨부 부탁드리겠습니다.
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.
답변을 기다리고 있겠습니다.
감사합니다