마이크로소프트 스토어에서 델 소프트웨어를 다운받을수 없습니다

오픈마켓에서 구매한 7415 2 in 1 제품입니다

스토어 문제로 프로로 업그레이드가 안되어 포맷 후 프로를 설치하였는데

스토어에서 델 소프트웨어를 설치하려 하니 이 앱 은 이 장치와 호환되지 않습니다 라고 뜨며 코드를 입력하라고 나옵니다