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해결되지 않음

R

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456

April 27th, 2020 09:00

델 인스피론 15 7590 모니터 빛샘 현상과 충전시 소음이 심합니다. 교환 요구합니다

KakaoTalk_20200428_005646091.jpg

구매한지 일주일도 안되어 밤에 작업하려고 켰는데 
검은색 화면 확인하다가 빛샘 확인하였습니다.
웬만하면 쓰겠으나 너무 심합니다. 

그리고, 충전시 찌지직 소리는 제것만 그런게 아니였네요 
교환 요구 합니다. 
확실한 답 바랍니다.

7 Technologist

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2.8K Posts

April 27th, 2020 17:00

안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
제품 사용에 있어 불편함을 겪게 해드린 점 대단히 죄송합니다.
 
우선 사용하고 계시는 컴퓨터 정보 확인을 위해,
번거로우시겠지만 델 고유번호인 서비스 태그(영어하고 숫자로 조합된 7자리), 성함,연락처,메일 주소를 메시지로 부탁드리겠습니다.

 

제품은 델 홈페이지를 통해 구매하셨나요? 시중에서 구매한 제품인가요?

시중에서 구매한 제품일 경우 영수증도 제공 부탁드리겠습니다.
 
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.
 
답변을 기다리고 있겠습니다.
 
감사합니다.

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