델 os recovery tool 오류

기종은 보스트로 15 7510 입니다. 윈도우 11 클린설치를 하고나서 my dell 설치가 안되어 다시 원래상태로 복구하려고 하는데 os 리커버리 툴에서 저렇게 오류가 뜨네요... 인터넷에 연결이 안되어 있는것도 아니고 다른컴퓨터에서도 시도해봤는데 똑같이 저기서 막힙니다 벡엔드에 연결할 수 없다고. 어떻게 해야할까요?