win11 블루투스 사라짐

안녕하세요.

Logitech 블루투스 마우스 & 키보드 사용 중 블루투스가 사라졌습니다.

장치 관리자에 블루투스가 사라짐과 동시에 "알 수 없는 USB 장치(장치 설명자 요청 실패)" 가 떠 있습니다.

BIOS 셋업 초기화

Win11 설정에서 블루투스 문제해결 시도

윈도우 업데이트 및 드라이버 업데이트 시도

상기 방법 시도해 보았으나 해결이 되지 않네요.

OS 는 Win11 Home 이고 노트북 모델은 Inspiron 5502 입니다.

해결책이 있을까요~?