해결되지 않음
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March 5th, 2019 06:00
psa v4302 에러
최근 들어서 부팅이 안되거나 노트북이 그냥 꺼지는 현상이 생겼습니다. f12 눌러서 검사해보니까 psa v4302 에러라고 나오고 네트워크가 x 되있었습니다. bios 업데이트를 해보려고 하니까 뭔가 안되더라구요 현재 service tag : Error Code : 2000-0620 Validataion : 115011 이렇게 되있습니다. 고치는 방법이 있을까요??
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DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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March 5th, 2019 17:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
제품 사용에 있어 불편함을 겪게 해드린 점 대단히 죄송합니다.
우선 사용하고 계시는 컴퓨터 정보 확인을 위해,
번거로우시겠지만 노트북 서비스 태그 및 메일 주소를 메시지로 부탁드리겠습니다.
(기존 남겨주신 서비스 태그 정보는 소중한 개인 정보로 제거되어 확인이 되지 않아 다시 요청드립니다.)
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.
추가로, 2000-0620 이더넷 관련 메시지로 혹시 테스트하실 때 유선 인터넷 연결하고 테스트 진행하셨는지 확인 부탁드립니다.
답변을 기다리고 있겠습니다.
감사합니다.