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해결되지 않음

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K

387

May 17th, 2019 07:00

Inspiron 7773 전원 off 시 미종료 문의

Inspiron 7773 사용중입니다.

전원 off 시 화면은 꺼진 것 처럼 검정색으로 되는데 키보드 백라이트는 켜져 있습니다.

따라서 다시 부팅시는 파워를 길게 눌러 꺼고난 후 다시 짧게 눌러야 켜집니다.

 

원인과 해결 방법이 궁금합니다.

 

 

Community Manager

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2K Posts

May 19th, 2019 18:00

안녕하세요. Dell 소셜미디어팀입니다. 먼저, 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 정확한 안내를 드리기 위해, 사용하고 계시는 모델의 서비스 태그, 메일 주소를 메시지로 보내주시겠습니까 ? 메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 됩니다. 번거롭게 해드려 죄송합니다. 답변 기다리겠습니다. 감사합니다. Social Media Support

2 Posts

May 25th, 2019 20:00

메시지 보내는 방법을 설명해주셨는데 몇번 시도해 봤지만 정확히 이해를 못했습니다. 자세히 설명해 주시면 감사하겠습니다.

Community Manager

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2K Posts

May 26th, 2019 19:00

다시 설명드리겠습니다.

오른쪽 상단에 메세지 마크를 선책하신 후, 검색 창이 나오면 nam0711 저희 포럼아이디를 입력 후 검색하시면 됩니다.

그렇게 하시면 개인메세지 보내기 라는 항목이 보이실 겁니다.

만약 보내기 어려우시다면, dellcareskr@dell.com 으로 부탁드리겠습니다.

 

감사합니다.

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