해결되지 않음
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December 28th, 2020 00:00
Inspiron 7501 케이스 구매
안녕하세요, Inspiron 7501 사용자 입니다
[소중한 정보로 삭제해드립니다.]
입니다.
top, bottom 케이스 손상에 따른 top, bottom 케이스와 나사 구매 가능 여부 및 가격에 대해 문의드립니다.
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top case: usb receiver 에 의해 들림
bottom case: captive screw 나사산 손상
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감사합니다
이벤트를 찾을 수 없습니다!
DELL-DaHyeJ
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December 28th, 2020 16:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
문의주셔서 감사합니다.
부품 구매는 가능합니다.
아래 정보에 대해 메시지로 부탁드립니다.
그리고 바텀 커버 + Top커버( 액정 통합 부품) + 나사 추가 구매 가능합니다.
나사는 첨부한 이미지에서 어느 부분 나사가 필요한지 확인 부탁드립니다.
출장서비스:
성함:
연락처:
메일주소:
배송주소(도로명):
우편번호:
결제방식: 카드/ 현금
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.
감사합니다.
LeeDK
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December 28th, 2020 22:00
죄송합니다. 잘못 표기했네요...
top case 가 아니고 cover keyboard bezel 이었습니다.
(https://www.ebay.com/itm/new-for-Dell-Inspiron-7500-7501-C-cover-keyboard-bezel/303735424887)
(https://www.ebay.com/itm/new-for-Dell-Inspiron-7500-7501-D-cover-bottom-case-/293793496935)
해당 부품 이름이 위에 표기된대로 cover keyboard bezel이 맞나요?
그리고 부품 구매와 함께 새 부품에 재조립도 가능한지 여쭙습니다. 서울 센터 방문 가능합니다.
nam0711
Community Manager
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December 28th, 2020 22:00
답변 감사드립니다.
현재 델 부품 부서에서 판매가 되고 있는 것은 키보드와 팜레스트가 통합된 keyboard assembly 부품입니다.
보내주신 링크의 부품은 델에서 판매되고 있는 것과는 다른 파트입니다.
원칙적으로는 외부에서 구매한 부품은 델 서비스 센터에서는 지원이 어렵습니다.
델을 통해 구매한 부품에 대해서만 센터에서 교체지원이 가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.
답변 기다리겠습니다.
DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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December 29th, 2020 19:00
아래 정보에 대해 메시지로 보내주시기 바랍니다.
필요한 부품: 베이스 커버 ( captive 나사 포함) + 팜레스트(키보드 포함) + 7개의 M2*4
출장서비스: 1회 출장서비스 ( 49,500원)
성함:
연락처:
메일주소:
배송주소(도로명):
우편번호:
결제방식: 카드/ 현금
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.
감사합니다.
LeeDK
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December 29th, 2020 19:00
답변 감사드립니다.
말씀하신 keyboard assembly 부품 Inspiron 서비스 매뉴얼에서 확인했습니다.
그러면 매뉴얼 그림의 1번 "베이스 커버"와 10번 "팜레스트 및 키보드 어셈블리"와 1번과 10번을 연결하는 7개 M2x4 나사, 2개 캡티브 나사 구매 및 재조립 서비스 요청드립니다.