Inspiron 7501 보증 기간 문의

안녕하세요.

작년 12월 19일에 11번가에서 해당 제품을 구매 했습니다.

그런데 노트북 보증 기간이 벌써 만료 되었다고 나옵니다.

거기다 분명히 새 제품을 구매했는데 무상수거 정보가 나오는데 확인 부탁드립니다.

보증도 실 구매일자로 변경 하고 싶습니다.

변경하려 해도 소유권 이전 화면으로 넘어가서 변경되지가 않습니다.

확인 부탁드립니다.