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해결되지 않음

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September 23rd, 2020 19:00

inspiron 7501 노트북 내부에서 지리릭?지지직? 거리는 소리가 지속적으로 납니다.

https://drive.google.com/file/d/1IdcrRCqqlS4Ajt7gCzGWeZoHuS5DXGyN/view?usp=sharing

 

확인 부탁드립니다. 일주일 전 구매 직후부터 지금까지 계속 납니다

7 Technologist

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2.8K Posts

September 23rd, 2020 19:00

안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
문의주셔서 감사합니다.
 
우선 사용하고 계시는 컴퓨터 정보 확인을 위해,
번거로우시겠지만 델 고유번호인 서비스 태그(영어하고 숫자로 조합된 7자리), 성함,연락처,메일 주소를 메시지로 부탁드리겠습니다.
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.

 

아래 내용에 대해서도 확인 부탁드립니다.

- 어댑터 제거하고 배터리로만 사용 시에도 들리나요?
- 모든 노트북에서 부품에 따라 일정 수준 고주파음은 발생할 수 있습니다.

 

바이오스 진입하셔서 performance 항목에서 C-staes control 항목을 off 상태 변경 후 적용 및 저장하고 사용해보시겠습니까? 고주파음 증상 개선되는지 확인해주세요.

바이오스 진입 방법: 컴퓨터 켜자 마자 델 로고 화면에서 f2번키 연타합니다.

 

감사합니다.

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