해결되지 않음
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September 16th, 2020 23:00
Inspiron 7386 2-in-1 이어폰 인식 불량관련 문의
안녕하세요.
서비스 태그: FZ1T5P2
며칠 전까지 이어폰을 잘 사용하다 어제부터(9/16) 갑자기 인식이 안되어 사용에 불편이 많습니다.
다른 이용자들의 사례를 보아 오디오 드라이버 재설치 후 재부팅도 5회 이상 하였지만 똑같은 증상이 있어 문의남깁니다.
강의를 들어야하는데 문제 해결이 안되다보니 많이 불편합니다. 빠른 답변 부탁드리겠습니다.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
nam0711
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September 16th, 2020 23:00
안녕하세요. 델 소셜미디어 팀입니다.
먼저, 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
어제부터 증상이 발생했다면, 우선 정상작동 시점으로 시스템 복원을 부탁드리겠습니다.
https://dell.to/2RBwu4N
복원 전에 중요한 자료는 백업을 부탁드리겠습니다.
답변 기다리겠습니다.
감사합니다.
Social Media Support.
nam0711
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September 17th, 2020 19:00
안녕하세요.
안내드린 내용은 진행을 해 보셨는지요?
답변이 없으시어 확인차 메세지 드려봅니다.
추가 문의사항이 있으시면 메세지 부탁드리겠습니다.
감사합니다.