INSPIRON 5515 화면 밝기 조절 문제

인스피론 5515를 사용하고 있습니다.

구매한지 1주일 조금 넘었구요

화면에 문제가 있는데 어떤 방법을 써도 밝기 조절이 안됩니다.

여러번 해보면서 그나마 밝기 조절 성공한 방법은 노트북을 완전히 펼친 다음 윗부분을 바닥에 대고 자판을 띄운 상태로 만들면 밝아진다는 겁니다.

이 문제를 어떻게 해결해야할지 모르겠습니다.