inspiron 15 7567 화면 문제

안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
문의주셔서 감사합니다.
 
우선 사용하고 계시는 컴퓨터 정보 확인을 위해,
번거로우시겠지만 델 고유번호인 서비스 태그(영어하고 숫자로 조합된 7자리), 성함,연락처,메일 주소를 메시지로 부탁드리겠습니다.
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.

노트북 액정 점검 방법:
컴퓨터가 꺼져 있는 상태에서 D+ 파워 버튼을 누르시면 LCD패널의 이상 여부 테스트가 가능합니다.
화면이 흰색, 검은색, 파란색, 녹색 등으로 변경이 되며, 해당 화면에 이상 증상이 나타난다면 사진 혹은 영상으로 제공 부탁드립니다

그리고 증상 발생 시 상단 커버를 움직이면 증상 변화가 있는지도 확인해보시기 바랍니다.

답변을 기다리고 있겠습니다.
 
감사합니다.