inspiron 15 7000 이어폰 인식 문제

노트북을 실행해서 내장 스피커를 쓰는 중에 이어폰을 꽂으면 인식이 되지 않고 재부팅을 해서 다시 연결하면 인식이 됩니다. 이어폰이 핸드폰에서는 잘 인식되는 걸 보니 이어폰 단자 문제는 아닌 것 같고, 검색을 해보니 똑같은 문제를 겪은 델 사용자들이 몇몇 있더군요. 델 자체의 문제인 것 같은데 사운드 드라이버는 업데이트를 해도 문제가 해결되지 않습니다. 메인보드의 문제일까요? 제가 사는 지역과 델 서비스 센터가 너무 멀어서 일단 이곳에 문의드립니다.