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해결되지 않음

G

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May 12th, 2020 05:00

G3 3950 노트북으로 iptime 공유기에 연결하면 인터넷 속도저하 문제

노트북 : G3 15 3590 D001KR

인터넷 : KT 500메가급

공유기 : iptime A8004T-XR

 

KT모뎀 -> iptime공유기 -> 노트북 으로 인터넷 사용중인데

 

인터넷 속도측정을 하면 다운로드(15메가), 업로드(500메가) 로

다운로드 속도만 떨어집니다.(유선, 무선 동일증상)

 

노트북을 랜선으로 KT모뎀에 바로 연결해서 측정하면

다운로드, 업로드 전부 500메가로 정상속도가 나오는데

유독 공유기만 거치면 다운로드 속도가 떨어집니다.

 

공유기에 와이파이로 연결된 스마트폰으로 속도체크를 해봤는데

스마트폰은 다운로드, 업로드 모두 300메가 수준의 정상속도가 나오지만

노트북은 여전히 업로드는 정상이나 다운로드만 15메가로 현저히 떨어지고 있습니다.

 

공유기 펌웨어, 노트북 드라이버 를 전부 최신으로 업데이트 했고

네트워크 어뎁터에서 우클릭 후 상태를 봐도 1G로 뜨고

고급옵션으로 절전형이더넷이나 기타 절전 관련 설정을 사용안함으로 해도 여전합니다.

 

요약 : 노트북이 공유기만 거치면 유선, 무선의 다운로드 속도가 떨어짐(업로드만 정상)

          노트북을 KT모뎀으로 바로 연결하면 다운로드, 업로드 속도 모두 정상

          공유기에 연결된 다른 기기(스마트폰)의 속도측정을 하니 다운로드, 업로드 모두 정상(노트북만 문제)

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May 12th, 2020 17:00

안녕하세요. 델 소셜미디어 팀입니다.

먼저, 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

정확한 모델 정보 확인을 위해,

사용하고 계시는 모델의 서비스 태그 번호를 메세지로 부탁드리겠습니다.

 

메세지 보내는 방법 : 오른쪽 상단 메세지 아이콘 클릭 후 저의 포럼 아이디를 검색하시어 보내주시면 됩니다.

 

혹시 댁이 아닌 다른 환경의 공유기로 테스트 진행이 가능하실지요?

kt 모뎀에 직접 연결시에는 정상속도가 나오기에, 가능하시다면 다른 환경의 공유기로 테스트를 부탁드리겠습니다.

 

번거롭게 해드려 죄송합니다.

답변 기다리겠습니다.

 

감사합니다.

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