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해결되지 않음

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Q

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September 11th, 2019 19:00

g3 3579 전원분리시 문제발생

1.전원연결시 팬이 상시 최대속도로 돌아갑니다. 배터리가 80%이하일때 충전이 시작되도록 설정후 배터리가 90%일때 전원을 연결시 충전중이 아님에도 불구하고 팬소음이 증가합니다. 전원연결 분리시 즉시 팬속음이 줄어듭니다 (똑같은작업중일때도) . 바이오스에서도 관련설정이 안보이는데 자체문제인지 조절가능한지 궁금합니다. 전원옵션 관련해서도 전원배터리 똑같이 최대성능으로 조절한 상태입니다. 2. 전원분리시 프레임이 심각하게 저하됩니다 설정관련해서 배터리사용 전원사용 똑같은 옵션설정후에도 전원분리시 성능이 체감될정도로 저하됩니다. 그래픽카드 성능 테스트중에 전원을 연결하면 분리시보다 메모리클록수/현재클록주파수/fps가 2~3배 차이가 나며 gpu온도도 연결시에 10도정도 높아집니다. 제가 전문가가 아니라서 노트북이면 이런게 정상상태인지 궁금합니다 그냥봐도 성능이 2배이상은 차이나는 느낌인데.. 드라이버 업데이트등도 델 어시스트 프로그램으로 확인후 최신상태로 전부 업데이트 한상태입니다

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September 15th, 2019 19:00

안녕하세요. Dell 소셜미디어팀입니다. 먼저, 사용에 불편을 드려 죄송합니다.   정확한 안내를 드리기 위해, 사용하고 계시는 모델의 서비스 태그, 메일 주소를 메시지로 보내주시겠습니까 ?   메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 됩니다.   번거롭게 해드려 죄송합니다. 답변 기다리겠습니다.   감사합니다. Social Media Support
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