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해결되지 않음

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Y

387

April 28th, 2019 00:00

G3 3579 D503KR 배터리 충전이 안 됩니다

노트북은 1월에 구매해서 잘 쓰고 있었구요

평소대로 잘 사용하고 지내는데 배터리에 충전이 되질 않습니다. ㅠ.ㅠ

어댑터 관련 문제는 없는 것 같구요...

어댑터 인식도 안 되고 충전도 퍼센트가 올라가질 않고

꽂고 있으면 남은 시간 117hr 32 이렇게 떠요 동력은 돼서 좀 이상하지만 사용중이에요

어떻게 수리를 좀 받고 싶습니다...ㅠㅠㅠ 도와주세요 대학생이라서 시간은 좀 안 맞을 수도 있지만 부탁드립니다...

7 Technologist

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2.8K Posts

April 28th, 2019 19:00

안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
제품 사용에 있어 불편함을 겪게 해드린 점 대단히 죄송합니다.
 
우선 사용하고 계시는 컴퓨터 정보 확인을 위해,
번거로우시겠지만 노트북 서비스 태그, 성함, 연락처, 메일주소를 메시지로 부탁드립니다.

메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.
 
답변을 기다리고 있겠습니다.
 
감사합니다.

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