e5570 노트북 사용자입니다.

답변 감사드립니다.

우선 외관상으로 보기엔 탑커버, 베젤, 팜레스트, 바텀커버에 교체 필요할 듯이 보입니다.

다만, 내부 쪽에 상태는 확인하기가 어렵기에 엔지니어가 픽업 점검을 통해 상태를 확인하는 것을 추천드리고 싶습니다.

엔지니어 방문 해 픽업 후 점검, 교체 필요한 파트 확인 후 교체 진행하는 방식입니다.

우선 엔지니어 픽업 공인 비용은 59,400 원입니다.

말씀드린 파트 비용은 부품 부서 확인 후 안내를 해 드리겠습니다.

감사합니다.

기다려 주셔서 감사드립니다.

우선 4개 파트 중에, 바텀커버는 비용이 책정되지 않아 정식으로 견적을 신청해야 부품 부서에서 확인이 가능합니다.

이외 파트 합계 비용은 대략 20만원 정도도 확인됩니다.

참고 부탁드리며, 답변 기다리겠습니다.

감사합니다.

답변 감사합니다

다음주중 스케줄  잡을수 있을까요?

 정우열 입니다

델 정책상 엔지니어 픽업 비용은 선결재로 진행됩니다.

결재부서 이관을 위해,

이메일 주소, 방문주소, 우편번호를 추가로 확인 부탁드리겠습니다.

결재부서로 이관해 이메일로 견적서를 발송해 드리겠습니다.

엔지니어 방문 후 입금 확인 후 접수를 진행하면 다음날 방문이 가능합니다.

답변 기다리겠습니다.

이메일 

주소 충남논산시 가야곡면 야촌리 351-2 (주)빙그레 공무팀 전기반

우편번호 33020

전화번호 

답변 감사드립니다.

결재부서로 이관해 드리겠습니다.

담당부서 사정으로 견적발송이 지연될 수 있는 점 양해 부탁드리겠습니다.

견적 발송 후 문자 메세지를 드릴 것입니다.

감사합니다.

안녕하세요.

엔지니어로 부터 점검 결과가 업데이트 되었습니다.

교체가 필요한 파트는 안내드린 4가지 파트에 팜레스트와 바텀 커버 사이에 있는 탑커버 또한 교체가 필요다하고 합니다.

추가로, 내장 스피커 상태가 좋지 않아 교체가 필요한 것으로 판단됩니다. 배터리 또한 교체가 필요한 상태라고 합니다.

스피커와 배터리는 반드시 교체는 하지 않으셔도 됩니다.

부품 견적신청을 해 드리려 합니다.

스피커, 배터리 교체 여부를 확인 부탁드리겠습니다.

답변 기다리겠습니다.

안녕하세요.

답변이 없으시어 다시 메세지 드립니다.

안내드린 내용에 대한 답변 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요.

주말은 잘 보내셨는지요?

점검 결과에 대해 안내드린 내용 확인 부탁드리겠습니다.

답변 기다리겠습니다.

감사합니다.

일단 제가 확인을 안해 늦어진점 죄송합니다. 저는 수리가 진행중인줄 알았네요. 배터리를 제외한 문제가 되는 부품은 교체를 원하며 견적은 어느정도가 되는지도 알고 싶습니다. 또한 이커뮤니티에 글을 주고 받는게 아니고 이메일로 주고 받아도 되는지도 여쭙고 싶네요 혹여 이메일로 주고받아도 된다하심 으로 연락주시면 되겠습니다.

답변 감사드립니다.

부품부서로 이관 후 배터리 제외 부품에 대한 견적서를 이메일로 발송해 드리겠습니다.

향후 안내는 이메일을 통해 드리겠습니다.

감사합니다.

견적 이메일이  오지 않습니다

확인부탁드립니다

안녕하세요.

블편드려 죄송합니다.

부품 부서 확인결과,

2가지 부품에 아직 가격이 책정되지 않아 3-4일 정도의 시일이 필요하다는 답변을 받았습니다.

부품 부서에서 견적 발송 후 핸드폰 문자를 보내드릴 것입니다.

양해 부탁드리겠습니다.