해결되지 않음
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July 29th, 2019 22:00
E5530 노트북 부팅시
안녕하세요. E5530 노트북 사용자 입니다. 간헐적으로 한번씩 펜 안내문이 나오는데요.
어떡해 조치해야 할지 문의 드립니다.
Fan malfunction.
To continue press F1key
To change setup option press F2key
To onboard diagnostics press F5 key
이렇게 화면에 나타납니다. 도움말 부탁드립니다.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
Dell-JinYangJ
2 Intern
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413 Posts
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July 30th, 2019 21:00
안녕하세요 DELL 소셜 미디어팀 입니다.
하드웨어 점검 시 에러코드 발생하는지 확인 부탁 드립니다. (어댑터는 연결되어 있는 상태에서 진행 부탁 드립니다.)
전원 켜자 마자 (델 로고 나올 때 F12연타) -> 부트메뉴 -> Diagnostics 누르면 자동으로 진행 (40분-1시간 이상 걸리는 Memory test는 No눌러서 건너뛰기)
하드웨어에 문제 있을 시 에러코드 2000-XXXX (8자리) / 벨리데이션 코드 XXXXX (5~6자리)
보다 자세한 안내를 위해 번거로우시겠지만 사용하시고 계시는 제품의 서비스 태그, 이메일 주소를 우측 상단에 있는 메세지 아이콘을 클릭하신 뒤 수신자 란에 저의 포럼 ID를 검색하셔서 개인 메세지로 보내주시면 제품 확인하여 문의 주신 내용에 대해 안내 드리도록 하겠습니다.
답변 기다리도록 하겠습니다.
감사합니다.
Social Media Support Team