해결되지 않음
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February 29th, 2020 22:00
Dell Insprion 15 5590 터치패드가 동작 하지 않습니다.
Dell Inspiron 15 5590을 구매 후 사용 중에 문제가 발생하여 문의 드립니다. 터치패드를 잘 사용하다가, Support Assistant를 이용하여 업그레이드 후 터치패드가 동작하지 않습니다... 터치패드 드라이버가 삭제 된 듯 하여, 드라이버 게시판을 찾아도 나오질 않는군요. 이 경우 어떻게 해야 하나요? 현재 상황은 마우스 속성에서도 터치패드 항목이 보이질 않습니다.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
nam0711
Community Manager
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March 1st, 2020 18:00
안녕하세요. 델 소셜미디어 팀입니다.
먼저, 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
정확한 모델정보 확인을 위해,
사용하고 계시는 모델의 서비스 태그 번호를 메세지로 부탁드리겠습니다.
메세지 보내는 방법 : 오른쪽 상단 메세지 아이콘 클릭 후 저의 포럼 아이디를 검색하시어 보내주시면 됩니다.
혹시 어떤 업데이틑 진행하셨는지요?
정상 작동 되던 시점으로 시스템 복원을 부탁드리겠습니다.
자료가 손상될 수 있사오니 중요한 자료는 백업을 부탁드리겠습니다.
https://dell.to/3coyDKw
답변 기다리겠습니다.
감사합니다.