Dell inspiron 7590 사용자 입니다. 노트북 온도가 너무높아 방열작업 서비스 가능한지 문의드립니다.

안녕하세요. 델 소셜미디어 팀입니다.

만약 바이오스 업데이트를 진행하셨다면, 

Dell Power Manager를 다운로드 및 설치해주세요. [ Windows store ]
https://dell.to/3egj5t9
Thermal Management 탭에서 Thermal 설정을 Quiet로 변경하셔서 사용해보시기 바랍니다.

추가로, 팬 쪽 하드웨어 진단을 부탁드리겠습니다.

   진행 방법은

내장된 하드웨어 테스트 결과도 업데이트 부탁드립니다.

테스트 방법은 아래와 같습니다. ( 어댑터 & 배터리 연결하고 진행해주세요.)

1. 컴퓨터 켜자 마자 델 혹은 로고 화면에서 F12번키를 톡톡톡 눌러주세요.
2. 부트 메뉴 항목이 나오면 Diagnostics 을 선택합니다.
3. 서비스 태그, 바이오스 등 정보가 보이는 화면이 나오면 퀵테스트 화면이며, 오른쪽 하단 화살 표시를 클릭해주시면 고급 테스트로 진입합니다.

fan 장치 지정하여 테스트 가능하며, Fan 테스트 시 발생하는 노이지인지 체크 부탁드립니다.

테스트 도중 Error code & Validation code가 나타나면 이미지를 보내주시면 확인해보도록 하겠습니다.

델 서비스 정책상 하드웨어 불량이 확인되지 않은 상태에서는 무상 엔지니어 점검이 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다.

답변 기다리겠습니다.

감사합니다.

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