해결되지 않음
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November 17th, 2020 04:00
dell g3 3579 마우스 터치패드 끄고 싶어요
윈도우10 pro 64비트 최신버전 설치하고 업그레이드 했구요,
g3 3579 터치패드 관련되서 답글 남기신 링크 따라가서 HID 등등 드라이버 모두 설치했고,
g3 3579 관련 모든 드라이버 설치했는데도 마우스 연결시 터치패드 끔 기능이 없어요.
심지어 포멧하고 진행햇네요.
그냥 터치패드 아에 꺼버리고 싶은데도 그것도 안되구요
도대체 어떻게해야되요 ?
장치관리자에는 PS/2호환 마우스로 잡혀있는거같은데
도대체 뭐가문제길래 끄는 기능이 없는거에요 ? 불편해죽겟어요
제발 드라이버를 깔으라는 둥 기계적인 답변만 하지말고 현실적인 답변부탁드릴게요.
델 노트북에는 bios에서 터치패드 끄는 기능조차없는거에요 ?
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DELL-DaHyeJ
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November 17th, 2020 17:00
안녕하세요.
소셜미디어팀에서는 원격 지원은 어려운 점 미리 양해 말씀드립니다.
윈도우 10 터치패드 드라이버는 윈도우 자체에서 자동 검색 및 설치되므로 별도로 터치패드 드라이버를 제공하지 않고 있습니다.
윈도우 설정의 터치패드 on/ off 설정이 없을 경우 장치관리자 휴먼 인터페이스 장치 아래에 터치패드 항목이 있는지 확인을 부탁드립니다.
[휴먼 인터페이스 장치]에서 [HID 규격 터치패드] 항목이 있을 경우 [ 사용 안함 ] 으로 변경해주시기 바랍니다.
죄송한 말씀이지만 만약에 장치관리자 휴먼인터페이스에 해당 항목도 없을 경우 윈도우 설정에서 터치패드 끄기 기능 사용은 어려울 것 같습니다.
바이오스에는 터치패드 on/ off 관련 항목은 없습니다.
감사합니다.