해결되지 않음
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June 23rd, 2020 03:00
인스피론 15 7567 웹캠 인식 불가 문제
노트북을 쓴지 2년 정도 되어가는데 오랜만에 웹캠을 쓸려니 장치 관리자에서 아예 사라졌습니다.
당연히 웹캠이 인식이 안되니 사용도 안되고............
이게 만약 하드웨어 적인 결함이라면 수리비는 어느정도 나오나요?
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June 23rd, 2020 03:00
노트북을 쓴지 2년 정도 되어가는데 오랜만에 웹캠을 쓸려니 장치 관리자에서 아예 사라졌습니다.
당연히 웹캠이 인식이 안되니 사용도 안되고............
이게 만약 하드웨어 적인 결함이라면 수리비는 어느정도 나오나요?
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nam0711
Community Manager
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June 23rd, 2020 17:00
안녕하세요. 델 소셜미디어 팀입니다.
먼저, 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
장치 관리자에서 표시가 되지 않는다면 하드웨어 불량일 가능성이 높습니다.
부품 비용은 부품 부서를 이관 후 안내가 가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.
엔지니어 공인비용은 49,500원입니다.
담당부서 이관을 위해,
사용하고 계시는 모델의 서비스 태그, 성함, 연락처, 이메일주소, 방문주소, 우편번호를 메세지로 부탁드리겠습니다.
답변 기다리겠습니다.
감사합니다.
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