해결되지 않음
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December 2nd, 2020 05:00
이어폰 연결에 문제가 생긴것 같습니다..
어느 순간부터 왼쪽하단 이어폰 연결잭 부분이 말썽인지 이어폰을 꽂아도 작동하지 않습니다. 꽂아도 아무런 변화가 없습니다.. 때문에 반강제로 블루투스를 이용해 소리를 듣고 있습니다..도와주세요ㅠㅜㅠ 참고로 이어폰 연결을 안했을때는 스피커로 소리가 잘 나옵니다.. 유선이어폰 연결만 안됩니다..
이벤트를 찾을 수 없습니다!
DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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December 2nd, 2020 16:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
문의주셔서 감사합니다.
우선 사용하고 계시는 컴퓨터 정보 확인을 위해,
번거로우시겠지만 델 고유번호인 서비스 태그(영어하고 숫자로 조합된 7자리), 성함,연락처,메일 주소를 메시지로 부탁드리겠습니다.
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.
해당 이어폰을 다른 pc에 연결하여 사용하실 경우에는 소리 정상 출력이 되나요?
델 홈페이지에서 오디오 관련 드라이버와 Waves MaxxAudio Pro Application을 재설치를 해보신 적 있으십니까?
감사합니다.