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해결되지 않음

S

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February 13th, 2020 18:00

소유권 이전과 워런티 연장에 관해 문의드립니다.

안녕하세요, 국내 업체인 인트릭스에서 리퍼 제품을 구입하고 미국으로 소유권 이전을 하려고 합니다.

워런티 이전 후 본사를 통해 프리미엄 서포트나 CC를 연장받은 다음 다음 다시 한국으로  돌아와 소유권 이전을 한다면

델 코리아를 통해 연장된 워런티 서비스를 받을 수 있을까요?

 

그리고 미국으로 소유권 이전을 하기 전 국내에서 워런티 연장을 하고 싶은데

국내에서 리퍼 제품에 대한 워런티 연장은 불가능한가요?

7 Technologist

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2.8K Posts

February 13th, 2020 19:00

안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
문의주셔서 감사합니다.
 
우선 사용하고 계시는 컴퓨터 정보 확인을 위해,
번거로우시겠지만 델 고유번호인 서비스 태그(영어하고 숫자로 조합된 7자리), 성함, 메일 주소를 메시지로 부탁드리겠습니다.
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.

 

먼저 아래 내용에 대해 답변 부탁드리겠습니다.
인트릭스 업체에서 리퍼 제품 구매 후 미국으로 소유권 이전하시고, 미국에서 프리미엄 서포트+ cc 연장 구매하신 후 다시 국내로
이전 완료하면 연장하신 보증기간을 국내에서도 받을 수 있는지 문의하시는 거죠?
>> 소유권 이전만 정상적으로 완료가 되면 가능합니다.

 

국내에서 워런티 연장 관련해서는 서비스 태그 정보 확인 후 다시 안내드릴 예정입니다.
 
답변을 기다리고 있겠습니다.
 
감사합니다.

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