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May 26th, 2019 19:00
델 코리아 웹 주문 제품 단종
델 코리아 웹에서 주문한 제품이 단종 연락을 받았는데 전화로 다른 제품을 선택하는 게 불편합니다. 전화 상담자가 한국말을 잘 못해서 의사소통이 잘 안됩니다. 홈페이지에서 제가 다른 제품을 고르더라도 단종 제품인지 모르는 상황 같은데, 고객이 주문할 수 있게 업데이트 해주세요
이벤트를 찾을 수 없습니다!
DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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2.8K Posts
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May 26th, 2019 23:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
델 제품을 주문하시면서 불편을 겪게 해드린 점 우선 사과의 말씀을 드립니다.
구매전 문의에 대해서는 영업부서에서 지원을 하고 있는 관계로, 소셜팀에서 직접 안내드리기 어려운 점 너른 양해 부탁드리겠습니다.
전화상 상담이 번거로우실 경우 문의 사항에 대해 아래 메일주소로 문의도 가능하오니 궁금하신 점에 대해 메일로 문의 부탁드리는 바입니다.
메일주소: Email_KR@Dell.com
직접적인 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.