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January 31st, 2020 23:00

노트북 덮개 열 때 자동 부팅 안되게 하는 방법

델 노트북 인스피론 15 7590 사용자입니다.

제목 그대로 노트북 덮개 열 때 부팅이 안되게 하고 싶은데 방법을 모르겠습니다.

종료 설정의 빠른 사직 켜기를 체크 해제해도 컴퓨터 종료 후 덮개를 열면 자동 부팅이 됩니다.

Community Manager

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2K Posts

February 4th, 2020 16:00

안녕하세요.

 

혹시 해결은 되었는지요?

확인차 메세지 드려 봅니다.

 

좋은 하루되세요~

Community Manager

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2K Posts

February 2nd, 2020 16:00

안녕하세요. 델 소셜미디어 팀입니다.

 

정확한 안내를 드리기 위해.

사용하고 계시는 모델의 서비스 태그 번호를 메세지로 부탁드리겠습니다.

 

메세지 보내는 방법 : 오른쪽 상단 메세지 아이콘 클릭 후 저희 포럼 아이디를 검색하시어 보내주시면 됩니다.

 

번거롭게 해드려 죄송합니다.

답변 기다리겠습니다.

 

감사합니다.

Social Media Support

February 3rd, 2020 05:00

서비스태그 메세지 송부하였습니다.

근데 커뮤니티에 질문 받을 때는 보증 기간이 남은 사람에 한해서 답변을 해주시는 건가요?

답변 미리 감사드립니다..

Community Manager

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2K Posts

February 3rd, 2020 16:00

확인 감사드립니다.

 

https://dell.to/2uk9Zth

위 내용을 참고하시어 바이오스 설정 변경을 부탁드리겠습니다.

 

무상 기간이 만료되어도 지원이 가능합니다.

다만 무상 기간 내의 모델을 우선으로 지원해 드리고 있습니다.

 

문제 해결이 안되거나 추가 문의사항이 있으시면 메세지 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

 

February 6th, 2020 01:00

네 ~해결되었습니다. ^^감사합니다

델 노트북은 처음이라 추가문의드리려고 하는데요 

이번에  노트북 구매하면서  1년 델 기본 서비스(1년 익일 방문서비스) 가입된걸로 아는데  이 조건을 고객과실 1회 수리 가능한 등급으로 상향하려면  얼마에 비용을 더 지급해야하나요? 그리고 보증기간 연장할때  연장비용은 얼마나 하나요? 보증기간  연장을  보장기간 남아있을 때 하는것과  만료후 연장하는것에 차이가 있나요? 델 노트북이  처음이라 이것저것 문의사항이 많아서 죄송합니다

 

Community Manager

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2K Posts

February 6th, 2020 16:00

답변 드리겠습니다.

 

혹시 노트북을 구매하신 지 1주일 이내인지요?

만약 일주일 내라면 엔지니어 점검 없어 고객 과실 서비스 1년 연장이 가능합니다. 비용은 55,000원입니다.

일주일이 지난 경우에는, 

유상 엔지니어 점검(49,500원)으로 외관상의 손상이나 파손 등에 대한 점검을 받으신 후 연장구매가 가능합니다.

 

인스피론 노트북의 경우, 

워런티 1년 연장비용은 121,000원입니다. 고객과실 서비스 함께 구매시 165,000으로 확인됩니다(비용은 조금 차이가 있을 수 있습니다).

 

보증기간 내에 연장 구매를 하시면 유상 엔지니어 점검 없이 바로 구매가 가능하지만, 무상기간이 만료된 후 워런티 연장 구매를 원하실 경우 유상 엔지니어 점검(49,500원) 을 통해 하드웨어 점검을 받으신 후 이상이 없을 경우에만 연장 구매가 가능하며, 만약 문제가 있을 경우 해당 문제는 유상 처리 후 연장구매가 가능한 점 참고 부탁드리겠습니다.

 

정확한 비용에 대해서는 워런티 연장부서로 이관 후 발송해 드린 견적서에서 확인이 가능합니다.

 

추가 문의사항이 있으시면 메세지 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

 

 

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