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February 21st, 2020 23:00

국내 구매 제품 미국에서 서비스 관련 문의

안녕하세요.

3개월 후에 미국으로 건너가 2년동안 사용할 노트북을 현재 구매하고자 합니다.

현재 고려중인 모델은 Inspiron 15 7590과 XPS 15 7590 입니다.

다만, 미국에서 수리를 받을 수 있는지가 관건입니다.

 

이 주제로 전화문의를 얼마전에 했을때 다음과 같은 답변을 들었었습니다.

1. 국내에서 구매하는 제품이 미국에서도 판매중인 제품이어야 함.

2. Premium support 기간 내에 있어야 함.

3. 위 두 조건이 충족되면 소유권을 미국으로 이전하면 미국에서 수리 가능.

 

그런데 Inspiron 15 7590 모델의 경우 DELL USA 홈페이지에서 보니 판매가 되지 않고 있더군요.

이럴경우에는 아예 미국에서 수리 서비스를 받을 수 없는건지 궁금합니다.

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February 23rd, 2020 16:00

안녕하세요. 델 소셜미디어 팀입니다.

 

인스피론 7590 모델 미국 출시 제품으로 확인됩니다.

새로운 인스피론 15 7000 시리즈가 7590 모델입니다.

 

참고 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

 

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