해결되지 않음
3 Posts
0
904
January 17th, 2021 07:00
고스트 클릭 현상
안녕하세요.
2016년 미국 파견 근무 당시 구매하였던 inspiron 7347 (한글자판없음) 노트북 관련 문의 드립니다.
커뮤니티 내에서 한글 검색은 안되지만 구글링을 해보면 'ghost click' 이라는 이름으로
해당 insprion 7000 시리즈에 꽤나 자주 발생하는 현상이 제 노트북에도 2년전쯤 발생하였습니다.
즉, 마우스나 터치패드를 클릭하지 않아도 갑자기 화면 전체에, 특히 모서리 부분에 조금 더 집중되어,
마우스 광클릭 현상이 발생합니다. 처음에는 불편할 정도는 아니라 사용하였으나 갈수록 그 현상이
잦아지고 심해지며 중요한 작업을 할 수 없을 정도의 상황에 이르렀습니다.
dell 공식 웹사이트 내 해당모델의 진단 및 업데이트는 최근에 시행하였습니다.
국내 A/S 센터를 방문하였을 당시에는 이렇다할 대책이 없는 것으로 설명을 들어서..
커뮤니티에 글을 남깁니다. 대응방안 설명 부탁드립니다.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
Onesunlee
3 Posts
0
January 17th, 2021 07:00
답장 및 메시지 확인이 느릴경우,
으로 연락부탁드리겠습니다.
Onesunlee
3 Posts
0
January 18th, 2021 22:00
무상보증 기간이 끝난거는 알겠습니다만, 2년 전 부터 발생한 문제이고
제가 국내 DELL 센터 방문한 기록은 남아있을겁니다.
무상이 아니더라도 유상이 되었든 문제 해별방안을 요청하는 것이지,
무상 보증기간이 끝났다는 답변을 받고자 커뮤니티에 요청글을 남긴 것이 아닙니다.
너무 원칙적인 답변을 회신 주시는거 아닌가요?