제품 교환 문의

제가 현재 인트릭스에서 2/10 M15R6 모델 제품을 구매하여 사용중인데 어제 오전 10시부터 부팅시 전원 LED만 켜지고 현재 방전 테스트중이긴하나 아직까지 어뎁터 연결시 주황색에서 파랑색으로 바뀌는거 말고 반응이 없네요. 

오늘까지 지켜본뒤에 전원 LED가 꺼지지않는다면 메인보드 배터리 문제로 바로 접수 진행을 해드린다고 이메일로 답변을 받았는데요

혹시 교체후에도 동일 중상이 발생한다면 제품 교환도 가능한가요