해결되지 않음
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August 22nd, 2018 19:00
에일리언웨어 파워버튼 LED 켜지지 않음
에일리언웨어 15 R4 사용자입니다.
전원 버튼의 LED가 점등되지 않아서 문의 드립니다.
구입 직후에는 Alienware Command Center(ACC)와 연동해서 (색상 변화 같은) 작동이 잘 되었습니다. 그런데 언젠가부터 점등되지 않아서 ACC를 재설치 했고 다시 작동이 되었습니다.
점등이 안 될 때 이렇게 ACC 재설치로 해결을 했는데요, 이번에는 재설치 했음에도 점등이 되지 않습니다.
델 웹사이트에 ACC 삭제 페이지가 따로 있어서 이것을 참고해서 (지금 것과 버전이 달라서 조금 다른 점이 있었습니다만) 삭제, 재설치하였습니다.
ACC를 재설치했을 때 점등이 되었던 것으로 보아 하드웨어 문제는 아닌 것 같습니다.
에일리언웨어에 LED가 많이 부착되어 있는데 다른 것은 정상 작동합니다. 저는 전원 LED만 필요한데 이것만 작동되지 않아서 답답합니다.
해결 방안이 없을지요?
감사합니다.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
Dell-JinYangJ
2 Intern
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413 Posts
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August 22nd, 2018 22:00
안녕하세요 DELL 소셜 미디어팀 입니다.
보다 자세한 안내를 위해 번거로우시겠지만 사용하시고 계시는 제품의 서비스 태그, 성함, 전화번호, 이메일 주소를
우측 상단에 있는 메세지 아이콘을 클릭하신 뒤 수신자 란에 저의 포럼 ID를 검색하셔서 개인 메세지로 보내주시면 제품 확인하여 문의 주신 내용에 대해 안내 드리도록 하겠습니다.
답변 기다리도록 하겠습니다.
감사합니다.
Social Media Support Team