해결되지 않음
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June 19th, 2020 23:00
에일리언웨어 area 51m을 지마켓에서 몇일전 구매하였습니다
구입한 후 제품 등록을 했는데 프리미엄 서포트가 당연히 365일이 되지않고 352일로 표시됩니다.
구매한 내용 증빙이 가능한데 구매일로부터 365일로 변경해주실수 있을까요?
그리고 한달정도 후에 프리미엄서포트를 기간 추가 하고싶은데 방법에 대해 알려주십시오
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해결되지 않음
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June 19th, 2020 23:00
구입한 후 제품 등록을 했는데 프리미엄 서포트가 당연히 365일이 되지않고 352일로 표시됩니다.
구매한 내용 증빙이 가능한데 구매일로부터 365일로 변경해주실수 있을까요?
그리고 한달정도 후에 프리미엄서포트를 기간 추가 하고싶은데 방법에 대해 알려주십시오
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DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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June 21st, 2020 17:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
토,일 휴무인 관계로 답변이 늦어진 점 죄송합니다.
우선 사용하고 계시는 컴퓨터 정보 확인을 위해,
번거로우시겠지만 델 고유번호인 서비스 태그(영어하고 숫자로 조합된 7자리), 성함,연락처,메일 주소를 메시지로 부탁드리겠습니다.
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.
시중에서 구매한 제품일 경우 영수증을 보내주시면 영수증 구매 날짜 기준으로 수정 가능합니다.
답변을 기다리고 있겠습니다.
감사합니다.