에일리언웨어 17 r4 프리미엄 서포트 및 키보드

안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
토, 일 휴무인 관계로 답변이 늦어진 점 죄송합니다.
 
우선 사용하고 계시는 컴퓨터 정보 확인을 위해,
번거로우시겠지만 델 고유번호인 서비스 태그(영어하고 숫자로 조합된 7자리), 성함,연락처,메일 주소를 메시지로 부탁드리겠습니다.
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.

참고로 키보드 키가 파손되었다면 우선 키보드 전체 교체가 필요합니다.

서비스 연장은 컴퓨터에 고장이 났을 경우 수리를 우선 완료해야 되며, 엔지니어가 출장하여 점검 후 컴퓨터에 이상이 없다는 소견서를 받게 되면 연장 구매 가능하십니다.
 
답변을 기다리고 있겠습니다.
 
감사합니다.