서비스 계약 연장 문의

에일리언웨어 m15 r2 모델 사용 중입니다.

서비스 계약을 연장하려고 하는데

SupportAssist를 통해 연결된 페이지에서 신청하려고 하면

현재 요청을 처리할수 없습니다 라고 출력되고 진행되지 않습니다.

어떻게 하면 되나요?