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해결되지 않음

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July 1st, 2018 06:00

X51 r2 재부팅 되는 현상에 대해 질문 드립니다

증상은 그래픽 카드를 사용하는데 (r9 nano) 전력에도 문제가 없고 ( 240w 어댑터 제품이었지만 330w 어댑터를 구매하여 사용하고있습니다.)

온도에도 문제가 없는데 게임을 하면 다른 컴퓨터의 리부트 버튼을 누른것처럼 재부팅이 되어버립니다.

 

유일한 해결방법은 와트맨에서 그래픽카드 주파수를 10-20퍼가량 낮춰야 재부팅이 없이 사용이 가능합니다.

 

이에 제 성능을 내질 못하니까 너무 아쉽네요. 아무 징조도없이 그냥 재부팅 띡되어버립니다.

 

간헐적인것도 아니며, 게임하면 재부팅 틱틱 되어버립니다.

 

이 경우에 어떤 문제일까요? 보증기간이 지난 제품이지만, 혹시나 해결 방법이 있으시다면 알려주시면 감사합니다. 계속 찾아보아도 해결을 하지 못하고있네요..

 

//+

의심되는건 보드에서 자체적으로 240w가 넘어가면 컴퓨터가 꺼지는? 그런 기능이 있다고 얼핏 본거같은데 이 같은 경우에는 330w 사용중인데 변경을 해줘야하는건지요??

Community Manager

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2K Posts

July 1st, 2018 19:00

안녕하세요. Dell 소셜미디어팀입니다.

먼저, 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

정확한 안내를 드리기 위해,

사용하고 계시는 컴퓨터 서비스 태그, 메일 주소를 메시지로 보내주시겠습니까?

 

메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.

 

혹시 그래픽 카드를 외부에서 구매하셨는지요? 

 

번거롭게 해드려 죄송합니다.

답변 기다리겠습니다.

 

감사합니다

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