G15 5515 서비스 태그 인식 불가 문제

구입하자마자 델 소프트웨어 업그레이드, 윈도우 업데이트 완료 했습니다.

현재 델 기술지원 사이트에서 서비스태그가 인식이 되지 않아서 보증기간 만료로 나옵니다.

구입한지 첫째날인데 이게 무슨 일인가요?

2주 전 같은 제품을 샀을 때는 델 기술지원에서 오후 10시에도 전화가 되던데

이번에 산 제품은 서비스태그가 조회가 안되는지 동일한 시간에 전화해도 연결이 안되는 군요

하루빨리 서비스태그 조회가 가능하여 보증기간확인이 되었으면 좋겠습니다.