alienware 백점 불량화소

메일로 물어보니 핸드폰 사진으론 정상이라고 하는데, 픽셀 하나가 아니라 그냥 빛샘으로 보이고 눈으로 보면 너무 심해서 저희 아버지도 보인다 하실 정도인데요..

백점은 1개부터 교환 아닌가요?

https://www.dell.com/support/kbdoc/ko-kr/000126004/dell-%EB%94%94%EC%8A%A4%ED%94%8C%EB%A0%88%EC%9D%B4-%ED%94%BD%EC%85%80-%EC%A7%80%EC%B9%A8