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S

644

June 12th, 2019 20:00

alienware m17 rtx2060

해상도가 fhd 지원 제품입니다.

5k 모니터를 사면 해상도 지원이 가능한가요??

 

Community Manager

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2K Posts

June 12th, 2019 21:00

안녕하세요. Dell 소셜미디어팀입니다. 정확한 안내를 드리기 위해, 사용하고 계시는 모델의 서비스 태그, 메일 주소를 메시지로 보내주시겠습니까 ?   메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 됩니다.   번거롭게 해드려 죄송합니다. 답변 기다리겠습니다.   감사합니다. Social Media Support

2 Intern

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413 Posts

June 13th, 2019 00:00

안녕하세요 DELL 소셜 미디어팀 입니다.

고객님 제품 alienware m17 과 5K 모니터 호환은 불가능할 것으로 보여집니다.

4K 모니터의 경우 1개의 DP port(1.2이상) 가 필요하지만 5K의 경우 2개의 멀티 DP port(1.4)가 필요합니다.

현재 고객님 제품 그래픽 카드에는 2개의 1.4 DP 또는 mDP port가 없어 호환이 불가능할 것으로 보여집니다.

제품 사양 링크

https://dell.to/2Xb8WIv 

추가 문의가 있으신 경우 개인 메시지로 답변 부탁 드립니다.

감사합니다.
Social Media Support Team

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