해결되지 않음
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June 5th, 2020 16:00
Alienware 17 R4의 소유권이전 및 제품 A/S, Premium Support 연장 문의
제가 구매한 제품의 소유권 이전신청에 관한 도움(대한민국 지부)을 주실수 있는지 (현재 5차례 정도 진행 했지만 여전히 싱가폴 지부로 서비스요청이 연결되며 소유권도 이전 안됨), 해당 제품의 전반적인 Maint, 그리고 Premium Support 연장이 가능한지의 여부를 알고 싶습니다.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
DELL-DaHyeJ
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June 7th, 2020 17:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
토, 일 휴무인 관계로 답변이 늦어진 점 죄송합니다.
우선 사용하고 계시는 컴퓨터 정보 확인을 위해,
번거로우시겠지만 델 고유번호인 서비스 태그(영어하고 숫자로 조합된 7자리), 성함,연락처,메일 주소를 메시지로 부탁드리겠습니다.
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.
참고로 서비스 연장은 서비스 국가가 한국으로 되어 있어야만 가능합니다.
답변을 기다리고 있겠습니다.
감사합니다.