해결되지 않음
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January 30th, 2019 02:00
Alienware 14 충전 관련 문제입니다
AC어댑터를 끼워놓은 상태임에도 불구하고 배터리를 충전해달라는 메세지가 간헐적으로 발생하는 문제가 발생했습니다. 아마 어댑터를 인식했다가 못했다 하는 증상이 일어난 것 같은데요, AC어댑터 자체는 콘센트에 연결하면 LED가 깜빡거리는 증상도 없이 정상적으로 점등되는 걸로 보아 아마 노트북 본체에 어떠한 문제가 생긴 것 같은데, 저로써는 도저히 문제가 무엇인지, 해결 방안은 또 무엇인지 감이 잡히질 않네요. 도움을 주실 수 있으면 감사하겠습니다.
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nam0711
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January 30th, 2019 19:00
안녕하세요. Dell 소셜미디어팀입니다.
먼저, 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
정확한 안내를 드리기 위해,
사용하고 계시는 모델의 서비스 태그, 메일 주소를 메시지로 보내주시겠습니까?
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 됩니다.
번거롭게 해드려 죄송합니다.
답변 기다리겠습니다.
감사합니다.
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